عنوان البحث:   بناء برنامج تدريبي لتطوير كفايات الاتصال الإداري لدى العاملين الإداريين في الجامعات الأردنية الرسمية

 اسم الباحث:  عمر الخرابشة

 البلد:  الأردن

 جامعة:  البلقاء التطبيقية

 كلية:  الأميرة عالية الجامعية

 تاريخ موافقة النشر:  2/10/2006

 المجلــد:  السادس- العدد الأول / 2008

 صفحات البحث:  

 الكلمات المفتاحية:  

 ملخص البحث:  
يهدف البحث إلى تعرف واقع عملية الاتصالات الإدارية المتبعة في الجامعات الأردنية الرسمية، | من خلال تصميم قائمة بكفايات الاتصال وبيان مدى ممارسة الإداريين في ه ذه الجامع مات لها والتوصل إلى قائمة حاجات تدريبية في ضوء درجة ممارسة الإداريين لكفايات الاتصال الإداري وبناء برنامج تدريبي في ضوء الحاجات التدريبية الفعلية. تكون مجتمع البحث من العاملين الإداريين من حملة الدرجة الجامعية الأولى وقد بلغ عددهم (1470) موظفا وموظفة موزعين على الجامعات الأردنية الرسمية. واختيرت عينة طبقية عشوائية تشكل نسبة (30%) من مجتمع الدراسة بلغ مجموعها (443) موظفا وموظفة. اعتمد الباحث المتوسط الحسابي المرجح الفرضي والبالغ (3) وبوزن مئوي (60٪) معيارا لتقدير درجة الممارسة من وجهة نظر عينة البحث. اعتمد الباحث الكفايات التي حصلت على أقل من المتوسط الفرضي ووزنه المئوي في تحديد الحاجات التدريبية للموظفين الإداريين في الجامعات الأردنية الرسمية وحولت مفردات قائمة الحاجات التدريبية إلى صيغة أهداف وأعدت في ضوئها موضوعات البرنامج التدريبي ومفرداته وفعالياتها وعرض على مجموعة الخبراء والمختصين في العراق والأردن للتأكد من صدق محتواه. توصل البحث إلى النتائج الآتية: 1- بلغ المتوسط الحسابي المرجح والوزن المئوي لمدى ممارسة العاملين في الجامع بات الأردنية الرسمية على مستوى المجالات جميعها (3.47) و ( 69.44%) على التوالي. 2- بلغ عدد الكفايات الإدارية التي لم تظهر النتائج ضعفا في ممارستها (44) كفاية إدارية من أصل (56) كفاية. 3- وعليه يكون النقص الكفائي الكلي على مستوى المجالات كلها في (12) كفاية وبنسبة قدرها ( 21.43 %) مثلت الحاجات التدريبية للموظفين العاملين في الجامعات الأردنية الرسمية. الأمر الذي يعني ضرورة بناء برنامج تدريبي لتطوير درجة ممارسة العاملين لهذه الكفايات.

 Abstract: